Česta pitanja: Proizvodi i zalihe
Da li su svi proizvodi na stanju?
Trudimo se redovno ažurirati stanje na sajtu.
Ako se desi da naručeni proizvod trenutno nije dostupan, odmah ćemo vas kontaktirati radi dogovora.
Da li su vaši proizvodi originalni?
Da, svi proizvodi u našoj ponudi su originalni i nabavljeni od ovlaštenih dobavljača.
Garantujemo autentičnost svakog artikla; ne prodajemo replike ili kopije.
Da li proizvodi imaju garanciju?
Svi Maksuz proizvodi proizvedeni su u skladu s važećim standardima kvaliteta i sigurnosti hrane. Svaki proizvod ima jasno naznačen rok trajanja i deklaraciju s informacijama o sastavu, načinu čuvanja i upotrebi.
Ukoliko primijetite bilo kakav nedostatak na proizvodu ili smatrate da proizvod ne odgovara deklarisanom kvalitetu, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila [email protected] ili na broj telefona 061 399 366. Svaku reklamaciju razmotrit ćemo u najkraćem mogućem roku i ponuditi odgovarajuće rješenje u skladu s važećim propisima.
Da li su Maksuz proizvodi sigurni za konzumaciju?
Svi Maksuz proizvodi proizvedeni su u skladu s važećim standardima kvaliteta i sigurnosti hrane. Svaki proizvod posjeduje urednu deklaraciju s podacima o sastavu, nutritivnim vrijednostima, roku trajanja i načinu čuvanja.
Gdje mogu pronaći više informacija o proizvodu (npr. uputstvo, specifikacije)?
Detaljne informacije o proizvodu (opis, specifikacije, uputstva) nalaze se na stranici samog proizvoda.
Ako su dostupni, tamo možete pronaći i dokumente za preuzimanje (poput uputstva) ili recenzije drugih kupaca za dodatne informacije.
Šta ako željeni proizvod trenutno nije dostupan?
Ako proizvod koji želite nije na stanju, možete iskoristiti opciju "Obavijesti me" na stranici proizvoda (ukoliko je dostupna)
kako biste dobili obavijest kada proizvod ponovo bude u zalihi. Također nas možete kontaktirati za informaciju o očekivanom datumu ponovne dostupnosti.